クレジットの購入

無料プランの月次枠を超えて翻訳したい場合は、いつでも追加のクレジットを補充できます。決済は Stripe で処理されます。

プランを選択する

プランピッカーは、初回オンボーディング時と、サイドバーの Buy Characters エントリーの両方から利用できます。

Free plan — 30 日サイクルあたり 5,000 文字、完全な API アクセス、対応する全言語、Salesforce 向けに最適化されたプロンプト。小規模な組織、評価、軽微なメンテナンス作業には十分です。

Premium — 月次枠に加えて追加の文字数パッケージ：

• パッケージあたり最大 10,000,000 文字以上。
• 月次上限なし — ご自身のペースで利用できます。
• 文字数は期限切れになりません。 月次の無料枠とは異なり、購入したクレジットは使い切るまで残高に残ります。
• バックエンドキューでの優先翻訳処理。

View Premium Packages をクリックするとパッケージ一覧が開き、サイズを選べます。

補充フロー

1. パネルで Buy Characters（サイドバーまたはダッシュボードカード）→ View Premium Packages をクリックします。
2. 一覧からパッケージサイズを選択します。
3. Checkout（チェックアウト）をクリックします — Stripe のドメインでホストされる Stripe Checkout が開きます。カード情報は Stripe のサーバー上で入力され、弊社のサーバーには送信されません。
4. 支払いを完了します。
5. Stripe がパネルにリダイレクトします。Stripe の Webhook が弊社バックエンドで発火し、purchases ドキュメントを Firestore に書き込んで、ai_credits 残高をアトミックに加算します。
6. 新しい残高は数秒以内にダッシュボードに反映されます。

保存される情報

完了したすべての購入ごとに、Firestore の purchases コレクションにドキュメントが作成され、お客様の uid、Stripe セッション ID、Stripe 支払いインテント、支払金額、通貨、購入文字数が記録されます。弊社は、カード番号、CVV、その他のカード会員データを 保存しません。

領収書

Stripe は決済が確定した時点で、TranSFlator アカウントに登録されたアドレスへメール領収書を送信します。これが記録用の正式な領収書です。

決済の失敗

決済が拒否された場合、Stripe の Webhook は発火せず、購入は記録されず、クレジットも加算されません。弊社側では何も変わりません。別のカードで再度お試しください。

EU のお客様向けの VAT / 請求書

Stripe は Customer Portal を通じて VAT 対応の請求書を発行します。セルフサービスの請求書履歴はパネルで予定されている機能です。それまでは、アカウントのメールアドレスを添えて hello@tucario.com までメールいただければ PDF をお送りします。