Excluir sua conta

Você pode excluir sua conta TranSFlator a qualquer momento. A exclusão é irreversível, propaga-se por todos os dados que mantemos sobre você e é concluída em até 30 dias.

Exclusão por autoatendimento

1. Faça login em panel.transflator.com.
2. Abra Configurações → Conta.
3. Clique em Excluir minha conta.
4. Confirme digitando seu e-mail novamente.
5. Clique em Excluir permanentemente.

O que acontece em seguida

Uma Cloud Function é acionada e, em uma única transação:

• Exclui seu documento da coleção users.
• Exclui cada linha na coleção purchases onde uid == seu_uid.
• Exclui cada linha na coleção translations onde user_id == seu_uid.
• Exclui seu registro no Firebase Auth, invalidando quaisquer sessões ativas.
• Grava uma entrada no log de auditoria com o carimbo de data/hora da exclusão e o hash do usuário.

Seu token de API é invalidado imediatamente. O aplicativo desktop, se estiver em execução, falhará em sua próxima chamada com 401 Unauthorized.

O que permanece

Duas coisas são retidas após a exclusão da conta, por motivos fora do nosso controle:

• Registros de compra do Stripe — O Stripe mantém registros de pagamento por seus próprios motivos de PCI e regulamentação financeira. Você pode solicitar a exclusão diretamente ao Stripe, se necessário.
• Dados de faturamento necessários para a lei contábil polonesa — faturas emitidas contra sua conta são retidas por 5 anos sob o Art. 74 da Lei de Contabilidade Polonesa. Elas contêm seu nome e detalhes de pagamento, mas nada sobre seu trabalho de tradução.

Artigo 20 do GDPR — exportação de dados

Se você desejar uma cópia de seus dados em formato legível por máquina antes da exclusão, envie um e-mail para hello@tucario.com e enviaremos uma exportação em JSON dentro de 30 dias. Um botão de exportação em autoatendimento está planejado para a tela de perfil.

TODO

Captura de tela do diálogo de exclusão. Link para a política de privacidade assim que publicada em transflator.com/privacy.