Eliminar su cuenta

Puede eliminar su cuenta de TranSFlator en cualquier momento. La eliminación es irreversible, se aplica en cascada a cada dato que tenemos y se completa en un plazo de 30 días.

Eliminación de autoservicio

Inicie sesión en panel.transflator.com.
Abra Configuración → Cuenta.
Haga clic en Eliminar mi cuenta.
Confirme escribiendo de nuevo su correo electrónico.
Haga clic en Eliminar permanentemente.

Qué sucede después

Se activa una Cloud Function y, en una sola transacción:

Elimina su documento de la colección users.
Elimina cada fila en la colección purchases donde uid == tu_uid.
Elimina cada fila en la colección translations donde user_id == tu_uid.
Elimina su registro de Firebase Auth, invalidando cualquier sesión activa.
Escribe una entrada en el registro de auditoría con la marca de tiempo de eliminación y el hash del usuario.

Su token de API se invalida de inmediato. La aplicación de escritorio, si se está ejecutando, fallará en su próxima llamada con 401 Unauthorized.

Qué se conserva

Se conservan dos cosas después de la eliminación de la cuenta, por razones fuera de nuestro control:

Registros de compras de Stripe: Stripe conserva los registros de pago por sus propias razones de cumplimiento con PCI y regulaciones financieras. Puede solicitar la eliminación directamente a Stripe si es necesario.
Datos de facturación necesarios para la ley contable polaca: las facturas emitidas contra su cuenta se conservan durante 5 años según el Art. 74 de la Ley de Contabilidad polaca. Estas contienen su nombre y detalles de pago, pero nada sobre su trabajo de traducción.

Si desea una copia de sus datos legible por máquina antes de la eliminación, envíe un correo electrónico a hello@tucario.com y le enviaremos una exportación JSON en un plazo de 30 días. Se planea un botón de exportación de autoservicio para la pantalla de perfil.

Eliminar su cuenta

Eliminación de autoservicio

Qué sucede después

Qué se conserva

GDPR Artículo 20 — exportación de datos