Comprar créditos

Cuando quiera traducir más que la asignación mensual del plan gratuito, puede recargar con créditos adicionales en cualquier momento. Los pagos los procesa Stripe.

Elija su plan

El selector de plan está disponible tanto durante la incorporación inicial como desde la entrada Buy Characters de la barra lateral.

Plan gratuito: 5.000 caracteres por ciclo de 30 días, acceso completo a la API, todos los idiomas compatibles, prompts optimizados para Salesforce. Suficiente para organizaciones pequeñas, evaluaciones y trabajo de mantenimiento ligero.

Premium: paquetes de caracteres adicionales sobre su asignación mensual:

• Hasta más de 10.000.000 de caracteres por paquete.
• Sin tope mensual: úselos a su propio ritmo.
• Los caracteres nunca caducan. A diferencia de la asignación mensual gratuita, los créditos adquiridos permanecen en su saldo hasta que se utilicen.
• Procesamiento de traducción prioritario en las colas del backend.

Haga clic en View Premium Packages para abrir la lista de paquetes y elegir un tamaño.

Flujo de recarga

1. En el panel, haga clic en Buy Characters (barra lateral o tarjeta del panel) → View Premium Packages.
2. Elija un tamaño de paquete de la lista.
3. Haga clic en Checkout: esto abre Stripe Checkout, alojado en el propio dominio de Stripe. Los datos de la tarjeta se introducen en los servidores de Stripe, no en los nuestros.
4. Complete el pago.
5. Stripe le redirige de nuevo al panel. Un webhook de Stripe se dispara en nuestro backend, escribe un documento purchases en Firestore e incrementa su saldo ai_credits de forma atómica.
6. El nuevo saldo es visible en el panel en unos pocos segundos.

Qué almacenamos

Cada compra completada crea un documento en la colección purchases de Firestore con: su uid, el ID de la sesión de Stripe, el payment intent de Stripe, el importe pagado, la divisa y los caracteres comprados. No almacenamos números de tarjeta, CVV ni ningún otro dato del titular de la tarjeta.

Recibos

Stripe envía un recibo por correo electrónico a la dirección de su cuenta de TranSFlator en el momento en que se confirma el pago. Ese es el recibo oficial para sus registros.

Pagos fallidos

Si un pago es rechazado, el webhook de Stripe nunca se dispara, por lo que no se registra ninguna compra y no se añaden créditos. Nada cambia por nuestro lado. Inténtelo de nuevo con otra tarjeta.

IVA / facturas para clientes de la UE

Stripe emite facturas con IVA a través del Customer Portal. El historial de facturas en autoservicio es una función planificada en el panel; hasta entonces, escriba a hello@tucario.com con el correo electrónico de su cuenta y le enviaremos los PDF.