Achat de crédits

Lorsque vous souhaitez traduire plus que l’allocation mensuelle du plan gratuit, vous pouvez recharger avec des crédits supplémentaires à tout moment. Les paiements sont traités par Stripe.

Choisissez votre plan

Le sélecteur de plan est disponible aussi bien pendant l’intégration à la première exécution que depuis l’entrée Buy Characters de la barre latérale.

Plan gratuit — 5 000 caractères par cycle de 30 jours, accès complet à l’API, toutes les langues prises en charge, invites optimisées pour Salesforce. Suffisant pour les petites organisations, les évaluations et les travaux de maintenance légers.

Premium — packs de caractères supplémentaires en plus de votre allocation mensuelle :

• Jusqu’à 10 000 000+ caractères par pack.
• Pas de plafond mensuel — utilisez-les à votre rythme.
• Les caractères n’expirent jamais. Contrairement à l’allocation gratuite mensuelle, les crédits achetés restent sur votre solde jusqu’à leur utilisation.
• Traitement prioritaire des traductions dans les files d’attente du backend.

Cliquez sur View Premium Packages pour ouvrir la liste des packs et choisir une taille.

Parcours de recharge

1. Dans le panneau, cliquez sur Buy Characters (barre latérale ou carte du tableau de bord) → View Premium Packages.
2. Choisissez une taille de pack dans la liste.
3. Cliquez sur Checkout — cela ouvre Stripe Checkout, hébergé sur le propre domaine de Stripe. Les détails de la carte sont saisis sur les serveurs de Stripe, pas sur les nôtres.
4. Finalisez le paiement.
5. Stripe vous redirige vers le panneau. Un webhook Stripe se déclenche sur notre backend, écrit un document purchases dans Firestore et met à jour votre solde ai_credits de manière atomique.
6. Le nouveau solde est visible sur le tableau de bord en quelques secondes.

Ce que nous stockons

Chaque achat terminé crée un document dans la collection Firestore purchases avec : votre uid, l’ID de session Stripe, l’intention de paiement Stripe, le montant payé, la devise et les caractères achetés. Nous ne stockons pas les numéros de carte, le CVV ou toute autre donnée du titulaire de la carte.

Reçus

Stripe envoie un reçu par e-mail à l’adresse figurant sur votre compte TranSFlator dès que le paiement est validé. C’est le reçu officiel pour vos archives.

Paiements échoués

Si un paiement est refusé, le webhook Stripe ne se déclenche jamais, aucun achat n’est donc enregistré et aucun crédit n’est ajouté. Rien ne change de notre côté. Réessayez avec une autre carte.

TVA / factures pour les clients de l’UE

Stripe émet des factures conformes à la TVA via le Customer Portal. Un historique de factures en libre-service est une fonctionnalité prévue sur le panneau ; en attendant, envoyez un e-mail à hello@tucario.com avec l’e-mail de votre compte et nous vous enverrons les PDF.