Konto löschen

Sie können Ihr Transflator-Konto jederzeit löschen. Die Löschung ist unwiderruflich, wirkt sich auf alle Daten aus, die wir über Sie speichern, und wird innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen.

Self-Service-Löschung

Melden Sie sich bei panel.transflator.com an.
Gehen Sie zu Einstellungen → Konto.
Klicken Sie auf Mein Konto löschen.
Bestätigen Sie, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse erneut eingeben.
Klicken Sie auf Dauerhaft löschen.

Was als Nächstes passiert

Eine Cloud-Funktion wird ausgelöst und in einer einzigen Transaktion:

Löscht Ihr Dokument aus der Sammlung users.
Löscht jede Zeile in der Sammlung purchases, in der uid == your_uid ist.
Löscht jede Zeile in der Sammlung translations, in der user_id == your_uid ist.
Löscht Ihren Firebase Auth-Datensatz und macht alle aktiven Sitzungen ungültig.
Schreibt einen Audit-Log-Eintrag mit dem Zeitstempel der Löschung und dem Benutzer-Hash.

Ihr API-Token wird sofort ungültig. Falls die Desktop-App gerade läuft, wird ihr nächster Aufruf mit 401 Unauthorized fehlschlagen.

Was bleibt gespeichert?

Zwei Dinge bleiben nach der Kontolöschung aus Gründen gespeichert, die außerhalb unserer Kontrolle liegen:

Stripe-Kaufbelege — Stripe bewahrt Zahlungsbelege aus eigenen PCI- und finanzregulatorischen Gründen auf. Bei Bedarf können Sie die Löschung direkt bei Stripe beantragen.
Abrechnungsdaten gemäß polnischem Buchhaltungsgesetz — für Ihr Konto ausgestellte Rechnungen werden gemäß Art. 74 des polnischen Buchhaltungsgesetzes (Ustawa o rachunkowości) 5 Jahre lang aufbewahrt. Diese enthalten Ihren Namen und Ihre Zahlungsdetails, aber nichts über Ihre Übersetzungsarbeit.

DSGVO Artikel 20 — Datenexport

Wenn Sie vor der Löschung eine maschinenlesbare Kopie Ihrer Daten erhalten möchten, senden Sie eine E-Mail an hello@tucario.com, und wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen einen JSON-Export zusenden. Eine Schaltfläche für den Self-Service-Export ist für den Profilbildschirm geplant.